Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur sur le bon de commande, l'acheteur devra veiller à son exactitude. 2016 à 22:43. 2. 2 juillet 2020 13:58; Si vous avez déjà passé commande, pas de panique ! le paiement a été fait le colis réceptionné. Sinon le mobile nous sera retourné comme NPAI (N'habite Pas à l'Adresse … Elle sera ravie de vous aider. Je me suis trompé d’adresse de livraison, que faire ? Vous avez déjà signalé cet avis. j'ai passé une commande le 03/08/2008 et je me suis rendu compte une fois la commande validée que l'adresse de livraison etait une ancienne adresse (oubli de ma part de changer mon profil ) , j'ai donc contacté la hotline (45 minutes d'attente pour tomber sur qqn qui n'avait pas l'air de comprendre gd chose ) Je désire indiquer une adresse de livraison différente de mon adresse de facturation Reportez-vous à la rubrique "mon compte" en haut à droite de notre page d'accueil. J’ai fait une erreur sur le poids de l'envoi de mon Colissimo. Je … Signaler. Je … Contact livraison colissimo. Bienvenue au sein de la Communauté d'utilisateurs leboncoin ! Nombre de réponses 1 réponse Nom de l'auteur VBouko Date 3 février 2021 il y a 5 mois Consultations 29 vues question q. Répondre à cette question; Aurélia Aurélia 5000 / 5000 jetons Niveau 4 Equipe La Poste Mobile. En revanche, pour Chronopost, le colis a bien été livré (à la mauvaise adresse) et la "preuve de livraison" est complétée par mon nom et une signature bidon. Que faire ? Je me permets de déposer ce message car je suis micro-entrepreneuse. Réponse : geomix Soccer Store. 2016 à 21:17 CCERILINE - 5 févr. J'ai passé une commande vendredi 11/05 afin de répondre à la demande d'un client pour samedi 18/05. de mémoire, il n'y a pas de signature à la livraison sur coliposte donc change de moyen de livraison (remise contre signature) ou change de site marchant. Quel est le délai de livraison ? Ça arrive ! Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison dans les 2h00 qui suivent votre achat, il vous suffit de cliquer sur le … Colis suivi envoyé par Cdiscount. Je me suis trompé(e) dans l’adresse de livraison, puis-je la changer ? Il faut savoir que sur votre espace client, quand vous effectuez des modifications comme un changement d'adresse, il faut compter 24 à 48h pour que la mise à jour se fasse. La Poste a une lettre recommandée ou un colis à vous remettre et vous en a informé. Les histoires d'horreur impliquant des livraisons Colissimo catastrophiques sont légion sur les réseaux sociaux : paquets défoncés, livreurs qui ne sonnent pas à la porte, pas d'avis de passage, voire des vols. Nous ne pouvons pas modifier une commande une fois que celle-ci est validée. j'ai effectué plusieurs commandes chez ManoMano chez trois vendeurs différent, mais lors de ma commande je me suis trompé sur l'adresse de livraison, j'ai immédiatement constaté l'erreur et utilisé l'onglet changement d'adresse prévu pour . Q : Je me suis trompé dans l'adresse de livraison et ma commande vous a été retournée. Pour des raisons techniques, l'adresse de livraison ne peut être modifiée que dans les 24 heures suivant la validation de la commande. Une fois que vous avez reçu la confirmaiton d´envoi par email, vous recevrez un email de Colissimo En cliquant sur le numéro de colis, vous accédez de suite au suivi du colis sur Colissimo. Après réception de votre commande, nous avons besoin d’environ 1-7 jours pour traiter votre commande dans notre centre logistique. Je n’ai pas reçu d’email de confirmation de commande. Le colis a donc été livré (ou pas) sans vérification d'identité. A partir de là, soit y a un mec qui va rectifier le code postal et tu recevras ton truc un peu en retard, soit ils vont le renvoyer à l'expéditeur. Que me conseillez-vous de faire? Aide en ligne. Les frais de livraison vous sont offerts pour toute commande sur ce site. Modification de livraison. Je me suis trompé(e) sur mon adresse de livraison icon-plus Si votre paiement a été validé, votre commande est probablement déjà en cours de préparation et votre adresse de livraison ne pourra donc pas être modifiée. Un lien de suivi d’expédition vous sera transmis dans l’email de confirmation d’expédition que vous recevrez. Les livraisons sont effectuées par la Poste et Mondial relay, nous ne pouvons leurs donner de directives si ce n’est votre adresse de livraison bien renseignée par vos soins. Je l'ai reçu chez moi le 07/04/2017 jusqu'ici pas de problème en soit. je me suis trompé d'adresse de livraison colissimo je me suis trompé d'adresse de livraison colissimo 12 juin 2021 juin 12, 2021 Blog No comments yet juin 12, 2021 Blog No comments yet spiderben25 MP CCERILINE38 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 4 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2016 - 4 févr. Si le colis est envoyé à la mauvaise adresse, il nous sera retourné. Je n'ai donc jamais reçu le colis. Nous vous invistons à contacter le service consommateur pour nous informer de cette erreur: – par e-mail à l’adresse [email protected] Vous serez prévenu par e-mail dès l’expédition de votre colis et recevrez le numéro de suivi de votre commande. Dès réception de celui-ci, nous procèderons à la réexpédition de votre commande à la nouvelle adresse que vous nous aurez indiqué. Lors de la vérification, je vois que me suis tromper dans le code postal ( je me suis trompé, au lieu de mettre 9 j’ai mis 8 ). Cependant, il n’est pas possible de modifier l’adresse de livraison renseignée lors du passage de votre commande. Voir plus en colissimo sans accusé de reception, il scanne simplement le N° et de là après il mette le N° sur le site de colissimo … Je me suis trompé d'adresse. BIO TRANSPORTS Actualités et espace médias Retour aux actualités. Que dois-je faire pour pouvoir renseigner à nouveau la bonne adresse mail ? Aujourd'hui, réponse du service réclamation de La Poste S.A. concernant le colis "livré" mais non reçu : "le colis a bien été livré contre signature" avec en pièce jointe le bordereau de livraison comportant une signature qui n'a rien à voir avec la mienne, dans laquelle figurent lisiblement des lettres absentes de mon patronyme. - Je me suis trompé d’adresse de livraison, qu'est-ce que je fais? Je souhaite avoir l'avis de certains vendeurs de la communauté afin d'avoir un avis sur l'attitude à avoir au sujet d'un colissimo recommandé qui m'a été retourné depuis l'Allemagne avec comme commentairen de la poste Allemande, nom ou adresse erronée. Bonjour je me suis trompé dans l’adresse de livraison ! Au bureau de poste, on me dit que le seul recours c'est de faire une réclamation. J'ai payé 9€ de livraison en chronopost et devait donc recevoir mon colis lundi. Le colis va repartir chez le transporteur qui vous le re-expédiera si le site a bien envoyé mail avec la bonne adresse (avez-vs eu copie de ce mail) sinon dès que le site aura eu confirmation du transporteur que le colis n'a pas été récupéré l'article devrait vs être envoyé ; tt cela peut prendre un peu de temps mais si vous n'êtes pas à l'origine de l'erreur aucune raison d être pénalisé. Dès que votre commande sera expédiée vous recevrez un email de notification avec votre numéro de suivi Colissimo. Je souhaite contacter eBay afin de résoudre mon problème sur la livraison hermes international, en effet, je me suis trompé sur le code postale ainsi dans mon suivi du colis j’ai ce message : Unable to Deliver - Returned due to incomplete … Réponse. Sélectionnez "Mon carnet d'adresse", vous aurez la possibilité de la saisir. Vous avez la possibilité de choisir une date de livraison à votre adresse ou de retirer directement votre envoi dans le point de retrait de votre choix. A partir du 1er juillet 2021, la réglementation douanière a changé et tout envoi en provenance d'un pays hors Union Européenne est désormais soumis à la TVA et aux droits de douane. R : Nous vous laissons jusqu'à 21h le jour même de votre commande pour modifier votre adresse. Dans celle-ci, vous trouverez le numéro de suivi. Il est composé de 13 ou 15 caractères. Ce numéro peut également vous avoir été délivré par l’expéditeur. Il vous faut alors vous rendre sur l’outil de modification de livraison Colissimo mis à disposition par La Poste pour effectuer votre modification. Bonjour je me suis trompé lors de l'envoi de l'achat, je n'ai pas envoyé le bon article. Pour suivre la livraison de votre commande du départ de notre entrepôt jusqu’à sa livraison, choisissez les modes de livraison Colissimo ou point relais UPS (uniquement pour les livraisons en France métropolitaine). Date de l'expérience: 6 juin 2021. Je me suis trompé.e d'adresse, de modèle, de taille lors de ma commande. Comment puis-je la modifier ? Aide en ligne. Bonjour, je me suis trompé dans mon adresse de livraison, j'ai oublié un élément. J'ai appelé le service client de La Poste. Je mets à jour mon premier post sur ce fil. Sur les deux fois qu'on m'envoie un Colissimo, ça fait deux fois que ça arrive. Le même jour que l'achat - 9,95 EUR. Que dois-je faire ? Ici en Angleterre, la plupart des société de livraison de colis permettent au destinataire de modifier l'adresse de livraison d'un colis s'il a le numéro de suivi du colis et/ou l'adresse de livraison d'origine, donc ça vaut de coup de contacter Colissimo pour voir s'ils peuvent faire ça aussi. Merci de toujours vérifier que l’adresse donnée est valide et complète (nom de famille, code bâtiment, étage…). Lors de la vérification, je vois que me suis tromper dans le code postal ( je me suis trompé, au lieu de mettre 9 j’ai mis 8 ). Vérifiez tout d’abord le lien de suivi de votre colis présent dans l’email ” Votre commande est envoyée”. Problème erreur de livraison colissimo suivi recommandé . En effet, j'ai marqué 40 au lieu du 49 dans le code postal. Bonjour. Tarif: 5,95€ La livraison est offerte à partir de … Contactez nous à [email protected] ou sur le chat sur notre site internet pour que nous voyons s’il est encore temps de faire le changement. Ca vient de me le refaire: ce samedi, un colis m'a soit disant été livré, mais je n'ai rien dans ma boîte aux lettres. Accéder à la solution. Si votre colis est indiqué en cours de livraison, patientez un peu, il devrait bientôt arriver ! Il vous faudra également renseigner le code postal de l’adresse de destination. Vous pouvez en effet via le site colissimo.fr faire une demande par mail directement. En revanche, pour Chronopost, le colis a bien été livré (à la mauvaise adresse) et la "preuve de livraison" est complétée par mon nom et une signature bidon. Je me suis trompé d'adresse, comment faire ? Remplissez le formulaire de dépôt en boîte aux lettres, avec votre adresse mail et l’adresse du destinataire, avant 23h la veille du dépôt. | Lire 301-320 avis sur 6.991 Par manque d'attention, je me suis trompé d'un chiffre dans le numéro de l'adresse de livraison. Répondre. Vous devez également nous indiquer votre numéro de commande. La mauvaise réputation du service de livraison opéré par La Poste n'est plus à faire, et pourtant impossible de s'en passer : Colissimo aujourd'hui, c'est la moitié des Bonjour Valèrien, … Livraison le jour même à Paris pour toutes les commandes réalisées du lundi au samedi avant 14 h. L'heure approximative de livraison sera entre 18 h et 22 h. Non disponible pour les commandes comprenant des articles Zara Home. Super retour de Julien du service client Geomix, je m’etais trompé de taille sur le maillot, échange gratuit, reponses rapides rien a redire ! S’abonner. il y en a pour 600 euros quand même, ce que je redoute c'est que la poste livre quand même à l'adresse indiqué et que si le gars n'est pas là ce soit livré à n'importe qui dans le quartier (quand j'habitais là bas la poste s'embettait pas et laissait le paquet à un voisin, même si on se connaissait pas) 2016 à 21:17 CCERILINE - 5 févr. : “je me suis trompé” ou “le produit reçu n’est pas celui commandé”). Pas de panique, cela arrive à tout le monde ! Par contre la ville (Angers) est bonne, du coup je voulais savoir si mon colis allait arriver à bon port, même si je me suis trompée et que ça donne une adresse du genre "40000 Angers" au lieu de "49000 Angers" En savoir plus . Demande de réponse Demande. Problème erreur de livraison colissimo suivi recommandé . Les histoires d'horreur impliquant des livraisons Colissimo catastrophiques sont légion sur les réseaux sociaux : paquets défoncés, livreurs qui ne sonnent pas à la porte, pas d'avis de passage, voire des vols. 48 heures chrono en France métropolitaine. De très nombreux exemples de phrases traduites contenant "je me suis trompé adresse" – Dictionnaire anglais-français et moteur de recherche de traductions anglaises. Signaler. Mise à jour 6/5/21 par Gwen. j'ai effectué plusieurs commandes chez ManoMano chez trois vendeurs différent, mais lors de ma commande je me suis trompé sur l'adresse de livraison, j'ai immédiatement constaté l'erreur et utilisé l'onglet changement d'adresse prévu pour . je me suis commandé un coffret hddvd sur un site US, qui m a expedié le colis hier, et je viens de voir avec horreur que je me suis trompé dans mon code postal. La livraison standard se fait via un envoi Lettre Suivi ou Colissimo, et la livraison express via UPS. Je me suis trompé.e d'adresse, de modèle, de taille lors de ma commande. Bonjour, je me suis trompé dans mon adresse de livraison, j'ai oublié un élément. J'aime. Je me suis trompé d’adresse, de modèle ou de taille; Quels sont les coûts et délais de livraison ? Ne vous inquiétez pas, contactez nous immédiatement nous serons ravis de la mettre à jour. Sans ces informations, votre demande ne pourra pas être traitée. Si vous avez fait une erreur sur l’adresse de livraison, il faut nous contacter au plus vite soit par téléphone au 04 83 43 40 90 ou par mail à [email protected]. Le suivi Colissimo. Je me suis trompé(e) d’adresse, comment faire ? Bonjour, J'ai achetée sur ebay un sac de grande valeur qui à été envoyé le 7 mai 2013, seulement voilà je me suis trompé sur l'adresse en mettant que le destinataire habitait au 1 de la rue alors qu'il habite au 2. Ne vous inquiétez pas, si votre commande n'a pas encore été envoyé, contactez nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos information Je souhaite annuler ma commande . - Soit tout simplement (mon opinion), mon colis n'a en fait jamais été livré et il a été volé par le livreur. Si vous vous êtes trompé(e), merci de nous contacter à [email protected] aussi vite que possible en mentionnant votre numéro de commande. Rejoignez les 6.991 personnes qui ont déjà évalué Colissimo. Je me suis trompé d'adresse de livraison, que faire ? Si tu t’es trompé(e) d’adresse de livraison, il nous est peut-être encore possible de la modifier, tout dépend si ta commande a été traitée par l’entrepôt ou pas. Je me suis trompé(e) dans l’adresse de livraison, puis-je la changer ? Le tarif est appliqué en fonction de la tranche de poids dans laquelle se trouve votre Colissimo (exemple : Colissimo de 1,3kg -> tranche tarifaire 1 à 2kg). Pour modifier votre adresse de livraison, plusieurs options s'offrent à vous. Je n'ai donc jamais reçu le colis. Merci . Comment puis-je la modifier ? Délai de livraison : 2 à 5 jours ouvrés à partir de l’expédition. CCERILINE38 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 4 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2016 - 4 févr. ... Je me suis trompé dans les informations communiquées . Bonjour Valèrien, … Je me suis trompé d'adresse de livraison. - Forum - Consommation et internet Evidemment qu'il va arriver ton paquet car l'adresse n'a aucune importance dans une commande et c'est même pour ça qu'on te la demande... Quant au nom du destinataire, il est bien plus que facultatif... pour ma part, je ne l'indique jamais... J'ai lu ici et là que colis privé exige de connaitre le contenu des colis qu'ils livrent. La livraison via Colissimo est entièrement gratuite ! Colissimo retourné pour adresse ou nom erroné. Par manque d'attention, je me suis trompé d'un chiffre dans le numéro de l'adresse de livraison. Rejoins la communauté de mode de seconde main qui compte plus de 45 millions de membres. Il faut donc patienter avant de passer la commande car celle-ci sera envoyé à l'ancienne adresse. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par vos soins lors du processus de commande et au plus tard 5 jours ouvrés suivant la validation de la commande. Contactez-nous rapidement à l’adresse [email protected] pour que nous puissions faire le nécessaire. j ai indiqué 64140 au lieu de 94140. par ailleurs tout est bon (nom, prenom, adresse, ville). Si le colis est déjà parti (en expédition), il faudra essayer de prendre contacte avec le service de livraison pour espéré pouvoir modifier l'adresse de destination du colis, avant que celui-ci … Si vous n'avez pas de compte client : Nous contacter à l’aide du formulaire de contact en nous précisant la raison de votre demande (ex. - Soit ils se sont trompé d'adresse, mais ce serait le summum de l'incompétence car ma rue est assez petite. Bonjour, J'ai envoyé un colissimo suivi en recommandé R3 à une mauvaise adresse le 28 décembre dernier à Paris. Pour des raisons techniques, l'adresse de livraison ne peut être modifiée que dans les 24 heures suivant la validation de la commande. Délais de livraison. Donc je contact priceminister en leur expliquant que je veux retourner le téléphone pour pouvoir être remboursé et ainsi acheter le galaxy a5. Je souhaite contacter eBay afin de résoudre mon problème sur la livraison hermes international, en effet, je me suis trompé sur le code postale ainsi dans mon suivi du colis j’ai ce message : Unable to Deliver - Returned due to incomplete … Je me suis trompé d'adresse, comment faire ? Nous vous invitons à contacter notre équipe support via [email protected]. Bonjour, Bonjour, je me suis trompé dans mon adresse de livraison, j'ai oublié un élément. Je n’ai pas reçu ma commande ? Au bureau de poste, on me dit que le seul recours c'est de faire une réclamation. Le nom a été écrit avec "O". Accéder à La Redoute.fr. Je viens d'acheter sur un site aux usa (en payant avec paypal), mais voilà, je me suis trompée dans mon code postal! Juin 12. Si vous vous êtes trompé(e) d’adresse de livraison, le colis nous sera retourné. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne p La mauvaise réputation du service de livraison opéré par La Poste n'est plus à faire, et pourtant impossible de s'en passer : Colissimo aujourd'hui, c'est la moitié des Comment puis-je la modifier ? VBouko VBouko 1 / 100 jeton Niveau 0. Attention, si votre nouvelle adresse ne se situe pas dans la zone de livraison, il y aura des frais de livraison supplémentaires. Le colis a donc été livré (ou pas) sans vérification d'identité. Tu t'es trompé dans ton nom, ou le nom de la rue ? Evidemment qu'il va arriver ton paquet car l'adresse n'a aucune importance dans une commande et c'est même pour ça qu'on te la demande..... Quelle est la durée de la livraison ? Nombre de réponses 1 réponse Nom de l'auteur VBouko Date 3 février 2021 il y a 5 mois Consultations 29 vues question q. Répondre à cette question; Aurélia Aurélia 5000 / 5000 jetons Niveau 4 Equipe La Poste Mobile. Une fois que vous avez reçu la confirmaiton d´envoi par email, vous recevrez un email de Colissimo En cliquant sur le numéro de colis, vous accédez de suite au suivi du colis sur Colissimo. Livraison. Au final, ils finiront par te contacter en tant qu'expéditeur pour demander l'adresse exacte. Que faire ? Bonjour, J'ai envoyé un colissimo suivi en recommandé R3 à une mauvaise adresse le 28 décembre dernier à Paris. Donne une seconde vie à tes vêtements préférés et gagne de l'argent en vendant les articles dont tu … La livraison standard se fait via un envoi Lettre Suivi ou Colissimo, et la livraison express via UPS. Sur les deux fois qu'on m'envoie un Colissimo, ça fait deux fois que ça arrive. Il ne vous reste plus qu’à modifier la date de livraison ou de choisir de vous faire livrer dans le bureau de poste de votre choix. VBouko VBouko 1 / 100 jeton Niveau 0. Est ce que c’est possible de la changer après expédition au près des livreurs ou est ce possible d’être livrée à la poste pour être sûr de le récupérer s’il vous plaît c’est une grosse commande. Je désire ne plus recevoir de newsletter, que dois-je faire ? j'ai donc proposé de revenir avec un mandat et une pièce d'identité du destinataire. Votre expérience peut aider les autres à effectuer des achats plus éclairés. Besoin d’aide ? Bonjour. Nous sommes partenaire avec Colissimo et La Poste. Si vous vous êtes trompé d'adresse de livraison, ne vous inquiétez pas : Contacter le service client qui procèdera à l'annulation de la commande pour vous permettre de la repasser avec la bonne adresse de livraison. Ca va leur prendre un peu de temps pour faire la recherche. Nous sommes là pour vous ! Ça arrive ! Lors de la finalisation de votre commande, vous pouvez choisir parmi 3 modes de livraison : Points relais Colissimo : Remise de votre colis contre signature et sur présentation d’une pièce d’identité. Afin de vous garantir les délais les plus courts, vous ne pouvez pas modifier votre adresse de livraison une fois que votre commande est finalisée. Notre aide en ligne peut vous apporter les réponses à de nombreuses questions : utilisez le moteur de recherche, naviguez dans les différentes thématiques ou accédez directement aux questions fréquentes. Celui-ci est valide pendant une durée de 24 heures. Si le colis est en instance auprès du transporteur, nous vous invitons à contacter ce dernier pour récupérer votre colis. J’ai fait une erreur sur le poids de l'envoi de mon Colissimo. Pas de panique, si votre commande n'a pas encore été envoyée, contactez nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. ‍♀️ Si vous n'avez pas bien renseigné votre adresse, ça risque d'être problématique pour que votre colis arrive jusqu'à vous. Ne vous inquiétez pas, si votre commande n'a pas encore été envoyé, contactez nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Bonjour, J'ai achetée sur ebay un sac de grande valeur qui à été envoyé le 7 mai 2013, seulement voilà je me suis trompé sur l'adresse en mettant que le destinataire habitait au 1 de la rue alors qu'il habite au 2. Ils ont dit qu'ils vont ouvrir l'enqête. Portes de garages; Maçonnerie; Métallerie; Nos réalisations; Présentation société / équipe; Nous contacter; Retour haut. Puis-je changer d'adresse mail ? Ca vient de me le refaire: ce samedi, un colis m'a soit disant été livré, mais je n'ai rien dans ma boîte aux lettres.