Comment gérer les prix et disponibilités avec le nouveau calendrier ? Puis elle m'explique le fonctionnement de PayPal pour un paiement sécurisé. Bonsoir, Pourriez-vous me donner le moyen pour contacter le bon coin car j'ai vendu un article et l'acheteur est de mauvaise foi. Si vous avez un doute suite à la réception d'un message ou email reçu : N’hésitez pas à envoyer une copie du message à nos équipes afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires. D'avance merci. Bonjour, Actuellement à la recherche d'un logement, j'ai répondu à une annonce d'un appartement qui m'intéressait. ce qu'il faut comprendre c'est que vous devez d'abord naviguer dans les rubriques, et ce lien de contact vous le trouverez tout en bas de TOUTES les pages de FAQ (mais il faut préalablement les … Soit : Désolé, nous n'avons pas pu vérifier votre document d'identité. Je comprends tout à fait votre désarroi, j'ai rencontré les mêmes difficultés il y a quelques mois. 4) Le choix des photos. bonjour, je ne sais pas si le site est habilité ou pas pour réclamer une copie de pièce d'identité mais ils le font souvent, notamment pour débloquer un compte en demandant également une attestation sur l'honneur disant que l'on n'est pas un professionnel dans la catégorie des objets proposés à la vente; à vous de voir, mais surtout vérifier si la demande vient bien du site et qu'il ne s'agit pas d'un lien pirate falsifié; normalement pour le paiement en ligne il me semble que le i ban suffisait mais comme je n'utilise pas ce système je ne peux vous en dire plus; en cas de doute contactez le service client pour vérifier tout cela ... Contactez les administrateurs de la Communauté. Faire une demande de réclamation en ligne sur le Bon Coin. Vous pouvez demander des conseils et partager votre expertise avec d’autres utilisateurs. Pour faire une demande de réclamation en ligne, nous vous invitons à vous rendre dans la rubrique “Nous contacter” accessible sur le site du Bon Coin directement. Pour cela, je m'aide de la fiche en ligne "Mettre une annonce sur le Bon Coin - Mode d'emploi".2 Un acheteur intéressé vous envoie des SMS.. Peu de temps après la mise en ligne de mon annonce, je commence à recevoir des SMS étranges. 4- Cliquez sur le trombone en bas à gauche de votre conversation : 5- Sélectionnez le fichier que vous souhaitez envoyer J'ai effectivement contacté le service client, mais j'attends toujours une réponse : ils sont moins rapides que vous. Trouvez le bon emploi ou la bonne formation avec leboncoin Emploi. J'ai détecté le truc car en plus, je l'ai eu au téléphone ! Comment remarquer un comportement suspect ? Zut, on vient de m'acheter encore un objet avec le paiement via Leboncoin. Une fois le virement effectué merci de m’envoyer photo du reçu pour confirmation et votre adresse pour l’expédition. Vendeur : Qu'est-ce que le service de livraison par Courrier suivi ? J'ai essayé plus de 10 fois, je n'y arrive pas. Est-ce que parmi les utilisateurs, quelqu'un a déjà réussi à envoyer une copie de sa pièce d'identité. Sachez aussi qu’un acheteur sur le bon coin, essaiera de négocier presque systématiquement le prix. Car je me retrouve sans l'article vendu , ayant en plus pyé les frais d'envoi et et je me retrouve sans argent ! Désormais je n'accepterai plus que les virements directement sur mon compte, plus jamais de paiement via Leboncoin ! Bref, je suis coincée (et mon argent aussi !) Il semblerait cependant que ce document soit demandé lorsque l'on atteint un certain montant de ventes. Paiement sécurisé : Pourquoi je n'ai pas reçu mon paiement ? Pour attirer davantage l’attention des acheteurs, vous devriez insérer une vraie photo de votre article. Je suis tout de même choquée que le bon coin ne la bloque pas d'une façon ou d'une … Avec leboncoin, trouvez la bonne affaire sur le site référent de petites annonces de particulier à particulier et de professionnels. Votre document ne correspond pas au prénom ou au nom fournis dans le formulaire. ; Toujours envoyer votre … Mais je leur donne bien cette pièce, conforme à leurs exigences techniques (format jpg, taille 5,6MB, donc n'excédant pas la taille maximale), bien lisible. Le service "Assistance" ne donne aucune information sur le procédé, quant au service client, c'est lamentable, aucune réponse intelligente (ce doit être un robot qui répond). Mais aujourd'hui, je viens de réaliser une vente, et je reçois du Bon Coin (??) Donner son RIB à quelqu'un pour une vente sur le bon coin Aide / Help Je suis en contact avec quelqu'un pour vendre un bidule (~200-300 occaz) Il veut me payer en me faisant un virement et me demande un rib. J'ai été victime moi aussi d'une arnaque à l'achat d'un objet que je vendais sur le bon coin. Mais vous pouvez néanmoins demander au service client la confirmation de la demande, https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/requests/new. Et là, miracle, ça a marché ! Bonjour. Le bon coin est un site pour acheté en directe dans sa région d'ou le nom ! Suite à cela, l'acheteur à signalé cet article comme étant "douteux" et donc le paiement annulé, l'équipe LEBONCOIN me demande à ce moment là d'envoyer un bon de retour au client et depuis silence Radio ... L'acheteur ne … COVID 19 - Information sur les annonces : prolongation de la durée de vie des annonces. Lisez les avis sur le numéro 0667668754 : Tentative Arnaque suite à une annonce déposée sur le bon coin ; Me demande de confirmer le prix et d’envoyer… Puis nous finaliserons la vente via un virement bancaire (ce que l'acheteur voulait faire au départ). J'ai acheté un livre, payé en ligne avec livraison en mondial relay. 1 Déposer son annonce.. Je commence par déposer mon annonce sur le site "Le Bon Coin". Vendeur : Comment annuler une transaction ? Je ne suis pas beaucoup plus avancée, mais j'ai compris que si je ne fournissais pas une copie de ma pièce d'identité, mon argent restait bloqué ! Prévoyez une marge de négociation pour ne pas rater une vente. Vendeur : Qu'est-ce que le service de livraison par Mondial Relay ? Combien coûte le dépôt d'une annonce ? Combien coûte le dépôt d'une annonce ? Rejeté à chaque fois ;  j'ai en réponse  : Soit : Veuillez vérifier le contenu de votre fichier (2 pages maximum, ne doit pas être vide). L'argent reste bloqué ! bonsoir je n’arrive pas passer une annonce sur le bon coin depuis 3 jours mon adresse mail est [email protected] s.v.p je demande votre aide merci d’avance. Faut pas abusé copie de la facture EDF, moi un acheteur me demande ca je l'envoi boulé. Menaces aussi à la fin. Il dit avoir reçu un tout autre article que ce que je lui ai envoyé. , impossible de téléphoner, encore plus de me faire comprendre du service "client" . Toutes nos annonces gratuites Cours particuliers (maths, anglais, français, ...) Toute la France. Déposer et gérer mes annonces > Déposer une annonce COVID 19 - Information sur les annonces : prolongation de la durée de vie des annonces Le Bon Coin commence de plus en plus à devenir une plateforme de e-commerce à part entière. Renseignez le formulaire associé à votre demande et cliquez sur “Envoyer”. Le bon coin est une plateforme de mise en relation de particulier à particulier ou certains professionnels proposent aussi leurs produits. La garantie demandée est un (1) mois pour le loyer et un (1) mois pour la caution comme le demande la Loi Française. FUIYEZ LE PAIEMENT VIA LEBONCOIN !P.S. Service de paiement sécurisé : quels sont les moyens de paiement acceptés ? Afin d'envoyer votre colis dans les meilleurs conditions nous vous invitons à : Prendre des photos du produit avant de l'expédier. Merci, Je crois savoir qu'après quelques ventes, le site fait une vérification d'identité. wajih jiroudi 6 Août 2019 Connectez-vous pour répondre Créez votre CV en un clic dans votre espace candidat et recevez des offres d’emploi adaptées. Vous pouvez envoyer des pièces jointes dans vos conversations: 1- Connectez vous à votre compte . Merci pour vos retours Configuration: iPhone / Safari 14.0.1. Vous recevrez une copie de vos échanges par mail et serez notifié sur votre mobile. Le service client a fini par me faire  une "réponse" (si on peut appeler ça ainsi : vous êtes sûrs qu'il y a des êtres humains dans ce service ???). bonjour j'ai passé une annonce sur le site le bon coin depuis une semaine et je ne reçois que des SMS douteux et des n° 10191 a rappeler. J'ai donc envoyé mon passeport et mon RIB. Toutes nos annonces gratuites Colocation, chambre à louer et sous location Toute la France. A croire que Le Bon Coin le fait exprès pour retenir l'argent... Quelqu'un peut-il m'aider ? La messagerie Leboncoin vous permet également d'envoyer et recevoir des pièces jointes. En fait, après je ne sais combien d'essais où je m'appliquais à bien rentrer mes coordonnées telles qu'elles sont inscrites sur ma pièce d'identité, j'ai fini par réussir en indiquant mon nom de jeune fille (alors que sur Le Bon Coin j'étais … Donc, j'essaie de m'exécuter : j'ai fait au moins 10 tentatives pour envoyer une copie de ma carte d'identité comme demandé : recto et verso en format  jpeg. Et rien ! Bonjour, Je comprends tout à fait votre désarroi, j'ai rencontré les mêmes difficultés il y a quelques mois. Emballer correctement le bien : choisissez un emballage adapté et protégez suffisamment le produit. Personnellement, j’adore la vidéo de l’agent immobilier qui se présente brièvement et invite à le recontacter. Fini le paiement "non-sécurisé Leboncoin", bonjour le virement à l'ancienne, avec un RIB. le mail  suivant : Vous avez une transaction en cours. Et chaque fois on me demande de payer Je n arrive pas à passer l annonce Pourquoi ? Il demande … Sachant que la vente est annulée automatiquement par le site Leboncoin si on n'envoi pas l'article sous 48h, je doute que Leboncoin me répond sufisamment vite. Hello la Communauté :) Aujourd'hui on vous dit tout sur l'envoi de colis ! Consultez nos 14778 annonces de particuliers et professionnels sur … pour chaque SMS on ne demande d'envoyer un email avec des questions bidons et de proposer des règlements avec Paypal A noter: Notre Service Clients est fermé les dimanches et les jours fériés. Le service de réservation en ligne pour les voyageurs. Bonjour, J'ai mis en vente sur le site LE BON COIN mon smartphone de marque acheté en 2018 dans une grande enseigne multimédia et encore garanti à ce jour 2 mois . Vendeur : Comment proposer les services de paiement sécurisé et la livraison ? Réponses à la question "Bonjour, J'ai recemment vendu un article et l'ai envoyer par Mondial Relay. 3- Choisissez la conversation sur laquelle vous souhaitez envoyer une pièce jointe. Bienvenue au sein de la Communauté d'utilisateurs leboncoin ! J'effectue régulièrement des ventes sur LBC et utilise souvent le paiement en ligne. J'ai une vente en cours, mais je n'enverrai plus l'article tant que je n'ai pas de garantie d'être payé, j'ai déjà averti l'acheteur, que sans réponse de Leboncoin confirmant qu'il me débloquera les paiements, je ne pourrais plus procéder à l'envoi et la vente sera annulé pour que l'acheteur puisse récupérer son argent. Afin de recevoir votre paiement, veuillez renseigner les informations suivantes depuis votre compte : Je ne crois pas que Le Bon Coin soit autorisé à réclamer une pièce d'identité. Combien coûte le service de paiement sécurisé ? Quelles sont les conditions d’annulation des séjours ? Les points à retenir : - le gars vous envoie un chèque de banque mais comme par hasard, la somme est plus élevée car il s'est "trompé". Nouvelle étape dans cette direction : un service de livraison. La réputation du site français n’est plus à faire, ou la ventes d’occasions permet parfois de réaliser d’excellentes affaires quand les vendeurs sont honnêtes. Je n'ai pas accès au service de paiement sécurisé. 2- Cliquez sur l’onglet Messages. Le bon coin est un site de petite annonce dans votre région pas un site pour de la vente par correspondance, apres c'est au risque et péril de chacun.