Le tarif jaune a disparu à la fin de l’année 2015. Vous souhaitez compléter votre dossier de demande de prime, obtenir des infos complémentaires sur le programme prime énergie d'EDF… Contactez-nous par téléphone ou … 33070 BORDEAUX CEDEX, Direction Commerciale Régionale Méditerranée TSA 97902 De souscrire à un nouveau contrat d’énergie avec EDF (électricité ou gaz naturel) dans le cas d’un déménagement et d’un changement d’adresse ; De transmettre au fournisseur les relevés de compteurs dans le cadre de l’auto-relève ; D’obtenir les factures d’énergie simplement et de les régler en ligne. je travaille dans le service a la personne depuis 2015 (promenade, voyage, enfant etc) si ca vous interesse et jai tout le temp des problem avec l'electricité à la centrale ça n'arrete pas de couper et les collègue et moi on en a assez donc on a fait appel à edf qui a résolu le problem sans difficulté heureusement! Joindre facilement par téléphone le service client EDF pour les prosAfin de répondre aux besoins spécifiques des gros consommateurs d’énergie, EDF Pro met à la disposition de ces clients dotés d'un compteur de puissance supérieure à 36 kVA (équivalent tarif bleu) et/ou d'une consommation de gaz naturel supérieure à 300 MWh annuels de conseillers clients dédiés, une ligne directe permettant de joindre facilement ses conseillers clients. Le Tarif Bleu EDF Pro ou tarif réglementé de l’électricité s’adresse aux petits consommateurs professionnels (dont la puissance de compteur se situe entre 3 et 36 kVA), c’est à dire plus généralement les artisans, commerçants et les petites entreprises. Besoin d’un contrat d’électricité rapidement pour votre local commercial ? Vous souhaitez souscrire un contrat d’électricité rapidement ? EDF a compris qu’une panne de courant, aussi courte soit-elle, peut être désastreuse pour une entreprise. 69461 LYON CEDEX 06. Posez vos questions à un conseiller en composant le numéro Engie pro suivant : 0 969 32 33 00 (appel non surtaxé). Ce service est également disponible pour le gaz et la plomberie, pour les entreprises, TPE, PME, artisans et syndics de copropriétés. Déjà plus de 560 000 français nous ont fait confiance ! Sachez que les numéros d’EDF Pro sont nombreux et qu’il est préférable d’avoir le bon contact téléphonique pour ne pas être transféré d’un service à un autre. Liste des numéros de téléphone EDF Pro selon la région; Région Numéro de téléphone; Nord Ouest: 0 810 333 668: Ile de France: 0 810 333 433: Ouest: 0 810 333 683: Est: 0 810 333 378: Grand Centre: 0 810 333 432: Rhône-Alpes Auvergne: 0 810 333 722: Sud-Ouest: 0 810 333 786: Méditerranée: 0 810 333 633 Contrat pour les consommateurs importants ; Durée d’engagement indiquée dans le contrat ; Préavis de résiliation de 45 jours pour les profils ". Comparatif des offres de gaz et d'électricité d'Engie et d'ekWateur. Ces outils digitaux permettent notamment : Les adresses postales du service client EDF Pro : EDF Entreprises EDF Recouvrement - 30 av Wagram, 75008 Paris 08 E.D.F.-G.R.P.H. fournisseur-energie.com n'est pas en partenariat avec Edf. Le gestionnaire du réseau d’électricité Enedis est présent au sein de chaque département afin de répondre rapidement aux problèmes des usagers d’électricité français. À l’inverse de nombreux fournisseurs d’énergie, EDF Pro a opté pour un numéro unique à destination de tout type de professionnels. Le service client EDF Pro peut être joint facilement et gratuitement par téléphone. Il est également possible de contacter le numéro général EDF Entreprises : 3022 (service et appel gratuit, ouvert de 8h à 18h du lundi au vendredi). Ainsi que des services et des numéros EDF Pro dédiés selon l’activité professionnelle et l’offre choisie. En savoir plus. Souscrire en ligne. Il existe un numéro unique, accessible à tous les particuliers, qui est le 30 04. Demander une mise en service pour l'électricité, Raccordement à l'électricité (logement neuf). Il est souvent compliqué de s'y retrouver dans les offres professionnelles pour petits et grands consommateurs d'électricité. Depuis la libéralisation du marché de l’énergie en 2007, vous pouvez choisir librement votre fournisseur de gaz et d’électricité. Rappel des conditions de résiliation pour les prosPour les entreprises bénéficiant d’une offre de marché avec le fournisseur historique EDF ou un autre fournisseur alternatif, le délai de résiliation est de 45 jours pour les puissances inférieures à 36 kVA (sauf clause particulière dans le contrat) 45 et 60 jours pour des puissances supérieures à 36 kVA. Quels sont les numéros EDF destinés aux professionnels ? Du lundi au vendredi de 08h à 20h, un conseiller EDF répond au 3004 (appel gratuit) pour toute question relative aux services EDF et aux offres disponibles. Un poissonnier ne peut pas se permettre une coupure dans sa chambre froide, un banquier ne peut pas assurer la sécurité des biens de ses clients sans système électrique, une usine ne peut pas produire sans courant et bon nombre d’entreprises sont dépendantes de serveurs informatiques …. Contactez papernest gratuitement ! Une application EDF Pro sur smartphone permet aussi de joindre les conseillers clients. Chaque professionnel a des dépenses énergétiques bien spécifiques. Numéros de téléphone pour joindre ENEDIS dans le cadre d’un raccordement : Le raccordement au réseau de gaz naturel est effectué par le gestionnaire de réseau GRDF. Classement des offres par ordre décroissant de clients, offres partenaires présentées en premier. Vous pouvez joindre le Service Clients Professionnels Engie du lundi au … Raccordement, dépannage, données du réseau… Enedis est à votre service et vous explique les relations avec votre fournisseur, sensibilise sur les risques électriques Contacter EDF Entreprises et le service client EDF Entreprises par téléphone Les clients professionnels ont accès à un numéro dédié, qui change selon la région et le type de contrat. En effet, ce sont les gestionnaires de réseaux qui sont en charge de résoudre ce type d’incidents. En effet, sachez que le numéro EDF pour les Très Petites Entreprises et Petites et Moyennes Entreprises est le 0.810.333.XXX. Dans le cadre d'un changement de fournisseur, les pros peuvent contacter directement le nouveau fournisseur d'énergie afin de souscrire un nouveau contrat d'électricité et/ou de gaz. 44379 NANTES CEDEX 3, Direction Commerciale Régionale Grand Centre Nous constatons ces jours-ci une recrudescence de tentatives d’escroqueries envers les clients d’EDF. Le siège social d'EDF est joignable par téléphone au 01 40 42 22 22. Découvrir le magazine d'EDF. Il existe d'autres moyens de contact que l'adresse e-mail. Déménagement, changement de fournisseur. Comme les particuliers, les professionnels ont accès à un espace client EDF Pro en ligne. Il est aussi possible de contacter directement son conseiller EDF Pro par email sur l’espace client en ligne. Avec ce numéro d’assistance, EDF pro guide ses clients dans les premières minutes de la coupure pour analyser l’origine de la panne, essayer de la résoudre à distance et si besoin, programmer l’intervention d’un technicien dans les 2 heures. Si vous le souhaitez, vous pouvez également joindre EDF pro par fax au numéro de Fax EDF pro suivant : 04 91 62 13 13. N’oubliez pas de prendre en compte le décalage horaire avec la France selon le pays dans lequel vous vous trouvez. j'ai un local commercial, j'ia voulu prendre un contrat avec EDF mais ils m'ont proposé des prix assez élevés. Particuliers PROS EDF ENR ACTUS CONTACT. Ils varient en fonction de la typologie d'abonnés. Alerte à la fraude par téléphone et aux e-mails frauduleux ! Izi by EDF : avis, téléphone, travaux, devis, devenir pro Au-delà de son activité de fournisseur historique d'électricité, EDF propose différents services destinés à rendre la vie des consommateurs plus simple. Tous les numéros de téléphone d’EDF Pro sont gratuits et non surtaxés : l’ensemble des numéros EDF pro mis en place sont des numéros verts, ces numéros varient également selon la région dans laquelle votre entreprise se situe. Sa résiliation est possible à tout moment, sans justificatifs et sans frais. 💼 Quels contacts EDF pour les pros ? Je choisis mon contrat d’energie en quelques minutes avec papernest. Autrement, EDF propose d'autres numéros joignables aux mêmes horaires que le numéro gratuit. Profil des deux fournisseurs, offres. 37206 TOURS CEDEX 3, Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest Il est tout de fois possible de contacter EDF Entreprises (ou EDF Pro )sur le numéro … Contacter EDF Service Clients Particuliers . Si vous étiez au tarif jaune et que vous souhaitez connaître les nouveaux tarifs d’EDF Entreprises, contactez le service client EDF de votre région. ✔️ Ouvrez votre compteur pro en 5 minutes avec fournisseur-energie.com. Votre conseiller EDF vous répond dans les plus brefs délais ! Enfin, selon la demande exercée par le professionnel ou par l’entreprise, le numéro est différent. Voici notre étude comparative entre Iberdrola & EDF : offres, tarifs, services clients & avis consommateurs ont été passés en revue. Les clients professionnels EDF Entreprises peuvent joindre rapidement le service client dédié aux pros en composant le 0810 333 776 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Par exemple, que ce soit pour souscrire un contrat ou pour une urgence, les numéros EDF à contacter seront différents. TSA 20129 92099 LA DEFENSE CEDEX, Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest Les numéros abonnement EDF Pro sont nombreux. Les clients professionnels EDF Entreprises peuvent joindre rapidement le service client dédié aux pros en composant le 0810 333 776 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Pour ouvrir un nouveau contrat, déménager de domicile, obtenir un justificatif de domicile, ou consulter votre facture EDF, appelez le numéro de téléphone non surtaxé du service client officiel: 0969321515 entre 8h et 20H du lundi au samedi.. Plusieurs numéros de téléphone sont mis à la disposition des clients pour contacter le fournisseur EDF. Votre message * RGPD checkbox * J’autorise EDF à collecter les informations saisies dans ce formulaire pour le traitement de ma demande. Dans le contexte national de crise sanitaire Covid-19, EDF prend toutes les dispositions pour assurer la continuité de la relation avec ses clients. Un branchement provisoire est particulièrement utile aux professionnels qui ont besoin d’électricité sur un chantier de construction par exemple. Pro : demandez votre devis gratuitement Bref, l’électricité c’est la clé. BESOIN DE COMPARER LES OFFRES PROS ? Néanmoins, nous tenons à vous informer que le délai de traitement de vos demandes est susceptible d’être impacté. EDF Pro numéro : les numéros dédiés aux professionnels, Numéro électricité pour les professionnels, Service et Rappel Gratuit - Disponible du lundi au dimanche de 8h à 21h. TSA 91006 TSA 87918 En fonction de sa situation géographique, EDF Pro met à la disposition de ses clients et futurs clients pros des numéros de téléphone dédiés afin de joindre rapidement le service client EDF des entreprises : Un numéro non surtaxé permet de joindre à tout moment le service client EDF dédié aux entreprises. Si j'appelle EDF depuis l'étranger est-ce que l'appel est payant ? Alerte à la fraude par téléphone et aux e-mails frauduleux ! abonnement professionnel avec le fournisseur EDF, une panne d’électricité sur le réseau, joindre ENEDIS dans le cadre d’un raccordement, [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], Caractéristiques de la résiliation du contrat EDF Pro pour les entreprises, Haute Normandie / Basse-Normandie / Bretagne / Pays-de-la-Loire, Champagne-Ardenne / Lorraine / Bourgogne / Franche-Comté / Alsace, Aquitaine / Midi-Pyrénées / Languedoc-Roussillon. Le gestionnaire de réseau reste disponible à tout moment (24h/24) et tout au long de l’année (7J/7). Pour souscrire à ce type de contrat, vous devez connaître la puissance de raccordement dont vous avez besoin, la durée du contrat, l’adresse du site mais vous devez aussi fournir une adresse de facturation, une adresse email et un numéro de téléphone. Quel fournisseur d'électricité choisir ? Aussi, il est préférable d’avoir le bon contact téléphonique d’EDF Pro pour ne pas être transféré d’un service à un autre et perdre trop de temps. Contactez notre service ENGIE dédié aux professionnels Pour transmettre votre demande de contact en ligne, munissez-vous de votre facture d'énergie ENGIE (si vous êtes déjà client), choisissez le motif de votre demande et remplissez le formulaire. ✅ Numéro de téléphone, résiliation en ligne, documents nécessaires, toutes les infos à connaitre. Le numéro du service client EDF Tous les jours, sauf le dimanche et les jours fériés, de 08h à 21h, les clients EDF peuvent joindre leur conseiller au 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) pour toute information ou action sur leur contrat en cours. Ma boutique EDF à Paris Production, distribution d'électricité : adresse, photos, retrouvez les coordonnées et informations sur le professionnel Le service client EDF Pro est joignable hors de l'hexagone (depuis l'étranger) en composant le numéro suivant : +33 (0)8 10 33 37 76. 59049 LILLE CEDEX, Direction Commerciale Régionale Est Quant aux gestions immobilières, il vous faudra contacter le 0.811.333.XXX. du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h, Profitez de 10% de réduction sur le prix de votre électricitéAvec Total Direct Energie, profitez d'une remise de 10% sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d'EDF. Selon l’activité de l’entreprise ainsi que sa localisation sur le territoire français, le numéro EDF à appeler sera différent. Ce dernier est joignable à tout moment au numéro unique suivant : 09 69 36 35 34. Le numéro d’urgence et de dépannage d’Enedis en cas de problème sur votre compteur ou votre installation électrique EDF est le 09 72 67 50 XX, les deux derniers chiffres étant les numéros de votre département. TSA 86083 Mon compteur coupe sans arrêt que dois-je faire, bonjour ,j'ai été contacté par ENEDIS pour remplacer les compteurs actuels par des compteurs LINKY .je suis une exploitation agricole les contrats sont des contrats E J P seront ils conservés avec le changement, est ce qu’on peut choisir un contrat par internet? De nombreux outils d’aide au suivi et à l’analyse de la consommation sont à la disposition des entreprises. Contactez gratuitement un de nos conseillers papernest pour le réaliser en moins de 10 min. De la même façon que pour une coupure ou un incident sur une ligne électrique, une coupure de gaz doit être gérée directement et uniquement par le gestionnaire du réseau de gaz français : GRDF en composant le 0 800 47 33 33 (numéro non surtaxé 24h/24, 7 jours sur 7). TSA 30249 Merci, votre commentaire a bien été pris en compte et fera l'objet d'une modération. EDF service client particulier : relève de compteur. Comment contacter EDF Pro ? Ce numéro d’EDF à appeler en cas de problème technique peut s’avérer très utile pour toutes les pannes sur les installations électriques à l’intérieur des entreprises. non oui. 📲 Contact EDF : Particuliers, Pro, Grands comptes . Avant de décrocher votre téléphone pour poser votre question ou faire part de votre insatisfaction, notez votre numéro de client EDF pro que vous trouverez en haut de votre facture. En effet, il n’existe pas de numéro unique pour joindre EDF Pro, EDF a mis en place différents numéros destinés aux entreprises selon ces deux critères. Il s’agissait du tarif réglementé de vente de l’électricité pour les professionnels ayant une puissance de compteur entre 42 et 240 kVA. 75008 PARIS. Dans le cas d’un déménagement, il n'est pas possible de transférer son contrat EDF Pro dans les nouveaux bâtiments ou locaux professionnels. EDF Pro telephone : accéder au service client en étant déja client Contacter le service client EDF Pro en tant que client EDF. De la même façon, certaines informations sont importantes lors d’un appel comme l’adresse de votre entreprise ou le numéro client. Les grandes entreprises ont donc l’obligation de passer par une offre de marché parmi celles proposées par les fournisseurs existants : EDF ou un autre fournisseur alternatif. Pour contacter le service client EDF Pro, appeler le 0 810 333 776 ; 2. Dans le cas où vous préférez passer par internet, Engie à mise à disposition tout les outils nécessaires sur son site internet, vous pouvez aussi joindre un conseiller Engie Pro en ligne sur l’espace client Engie. 1. De la même manière, le service client EDF pour les professionnels n’est pas le même pour un petit commerçant que pour une usine. Retrouvez leurs offres, tarifs, services clients & avis consommateurs. Notre équipe continue à vous aider, malgré la situation actuelle. Disponible sur une plage horaire moins grande que pour les particuliers; le numéro gratuit EDF 3022 propose aux professionnels et entreprises d'entrer en contact avec le service client. Pour gérer vos contrats, il est plus intéressant d’avoir un contact humain pour donner une réponse. Comment résilier mon contrat EDF en quelques minutes ? Nous constatons ces jours-ci une recrudescence de tentatives d’escroqueries envers les clients d’EDF. Lire nos conseils de prévention . En cas de dégradations des installations électriques extérieures, si vous remarquez un câble électrique endommagé ou tombé à terre et que vous n’avez plus d’électricité dans vos locaux par exemple ou pour toute autre panne qui semble provenir d’un problème sur le réseau électrique à l’extérieur de votre entreprise, il faut contacter le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ErDF). Les conseillers EDF Pro accompagnent les entreprises et leurs collaborateurs dans leurs démarches d’économies d’énergie et d’amélioration de la performance énergétique de leurs locaux professionnels. Lire nos conseils de prévention . Il est préférable de contacter EDF Pro pour : EDF entreprise a un numéro de téléphone non surtaxé pour joindre le service client, il est généralement indiqué sur la partie gauche de votre facture EDF Entreprises.